09月20日発表資料

製品に関する重要なお知らせをご案内します。

2006年9月20日
『海楽オン』ご利用のお客様へ

水上バイクオーディオ『海楽オン』不具合のお知らせ

 

 平素は弊社製品をお買い上げご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
さて、本年6月より8月末の間に発売致しました初回生産分の水上バイクオーディオ『海楽オン』のパッケージに記載されている、使用後のお手入れ方法に誤りがあることが判明いたしました。
お客様に安心して快適にご使用いただくために、対象商品を交換させていただくここと致しました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心からお詫び申し上げますとともに、不具合品の交換に、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

  株式会社 ワイズギア


不具合内容
パッケージの『使用後のお手入れ方法』の記載に誤りがありました。
それにより、記載通りのお手入れ方法を行いますと、コントローラー(スイッチ)の水密不足により水が浸入し、音が出なくなったりスイッチが機能しなくなる場合があります。




対策内容
パッケージ裏及び取扱説明書の『使用後のお手入れ方法』を変更するとともに、コントローラーと電源カプラーの水密性を向上いたします。




対象商品
商品名:海楽オン 品番:QT7-YSK-001-001

海楽オン装着例



交換方法
1) ご購入の販売店様に商品交換をお申し出ください。
2) 直接、下記の返送先でも受付させていただいております。
≫お客様用『海楽オン』不具合交換依頼書(16KB)をダウンロードしていただき、ご記入のうえ商品に添付して着払いでご返送ください。
返送確認後、受領済み印を依頼書に押印し、FAXにて受領のご連絡を致します。
※依頼書にFAX番号が記入されている場合に限ります。同時に、交換商品の発送をさせていただきます。
 (返送商品着日、若しくは翌稼働日の発送となりますので、ご了承ください)

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交換商品発送
平成18年9月20日より順次




返送先
〒437-1302 静岡県掛川市大渕1456-368
東海工業(株)内 ワイズギア『海楽オン』係
電話:0537-48-5901 FAX:0537-48-5934




不具合品の見分け方
パッケージ裏の『使用後のお手入れについて』をご確認ください。
パッケージ裏

【不具合商品】
不具合商品 使用後のお手入れについて

【対策済み商品】
対策済み商品 使用後のお手入れについて





お問い合わせ先:ワイズギアマリン営業課まで お願い致します。
電話番号:053-443-2185
※バイク用オーディオ『道楽オン』につきましては、本件の対象外となります。