プライバシーポリシー

ワイズギアウェブサイトにおける個人情報に関するポリシーをご覧いただけます。

株式会社ワイズギア(以下、「弊社」)は、下記ドメインのウェブサイトを所有し、これらのウェブサイトを運営しています。

ワイズギアウェブサイト(以下、弊社ウェブサイト)
ysgear.co.jp

弊社は、個人情報保護の重要且つ必要性を認識し、事業活動によりお客様からご提供頂いた個人情報を適切に管理・保護するために、個人情報保護の方針を定め、役員、社員に周知するとともに、お客様から頂いた個人情報をそのサービス向上のために積極的に活用してまいります。

お客様が弊社の提供する各種サービスをご利用する際に弊社に登録される個人情報が、いかなる目的と方法で利用されているかということと、個人情報保護のためにいかなる措置が取られているかに関するプライバシーポリシーは以下の通りとなっています。

  • 弊社は、プライバシーポリシーを弊社ウェブサイトに掲載してお客様がいつでも見ることができるようにいたします。
  • 弊社のプライバシーポリシーは、日本国における法律・条例等の変更もしくは弊社の方針変更などによって改定されることがあります。
  • 弊社のプライバシーポリシーを改定する場合、弊社はその改定事項を弊社ウェブサイト上に掲示し、お客様が改定された事項を確認できるようにいたします。

個人情報の利用目的

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号・FAX番号、住所、電子メールアドレス、購入記録などの当該個人を特定することができる情報(当該情報だけでは個人が特定できなくても他の情報と容易に照合することで特定できるものを含みます)を言います。

お客さまが弊社ウェブサイトにアクセスし閲覧するにあたって、個人情報をご提供いただく必要はありません。ただし、弊社の提供しているサービスをご利用いただく場合、弊社に個人情報を登録していただくことが必要となる場合がございます。個人情報のご登録・ご記入は任意ですが、ご登録・ご記入されない場合や誤りがある場合は、お客様の情報を正確に認識できないため、商品発送や各種サービスなどを受けられない場合があります。
お客様が登録された個人情報は、以下の場合に利用する場合がございます。

  • 商品の発送、当社または厳選した他社のカタログやDM、サンプル品などの送付、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動を行うため。
  • 郵便、宅配便、FAX、電子メール、電話等による商品やサービス、催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内をするため。
  • 事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データを作成するため。
  • お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理を行うため。
  • 他事業者から当社に委託された業務・サービス等を行うため。この場合には、業務委託契約に記載される利用目的の範囲内でのみ利用いたします。

次に記載する項目に関する会員及び通販利用者の個人情報を、次の提供先に提供することがあります。

  1. 項目は次のとおり:
    会員の住所(都道府県および市区町村)・電話番号・性別・生年月日・メールアドレスおよび登録車両に関する情報等
  2. 提供先の利用目的は次のとおり:
    1. 本サービスの会員登録および会員情報の変更
    2. 本サービスのコンテンツ運営
    3. 商品・サービス等についてのご案内
    4. 商品・サービス等の企画・開発あるいは品質向上のために参考資料として利用
    5. 商品の企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等のアンケート調査の実施
  3. 提供方法は次のとおり:
    データの送信、記録媒体での送付または書類を送付する方法により提供
  4. 提供先は次のとおり:
    弊社、ヤマハ発動機販売株式会社、弊社およびヤマハ発動機販売株式会社の取引販売店、株式会社ワイズギア、および個別サービス提供事業者。

なお、お客様の個人情報をもとに個人が特定できない形態とした統計データは、弊社が属するヤマハ発動機グループ及び国内外の関連会社に提供されることがあります。その他、経営情報の開示、統計処理、学術研究や市場調査のために必要な場合にも、個人が特定できない形態の統計処理を行った情報を公開することがあります。また、当ウェブサイト上で皆さまから頂いた個人情報は、その他の情報源(名簿、住所録、第三者等)から間接的に取得した情報で統合、加工されることは一切ありません。

ヤマハ発動機グループの個人情報保護方針は、下記をご参照ください。
「ヤマハ発動機グループ 個人情報保護方針」(http://global.yamaha-motor.com/jp/policy/

クッキーについて
弊社ウェブサイトではクッキーを使用することがあります。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、弊社ウェブサイトを訪問した時に、弊社ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりし、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。
アクセスログ・ファイルについて
弊社ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、また幅広い人口統計学的情報の取得に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、弊社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、お客様のページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報特定のために利用することはありません。

個人情報の管理および共有

弊社は、原則的にこのプライバシーステートメントに公開されている事と異なった方法で、弊社が取得したお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。但し、下記の通り提供行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、例外としてお客様の個人情報を提供する場合がございます。

  • お客様本人が事前に提供に同意した場合。
  • 法令に基づき提供しなければならない場合。
  • お客様が弊社ウェブサイトの利用規約に違反し、弊社及び弊社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために提供の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために提供の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 弊社および弊社ウェブサイトの運営関係者に対して行われる公的機関からの要請に応じる必要がある場合。
  • 弊社が合併その他の事由による事業の継承にともなって個人情報が提供される場合。
  • 弊社及び日本国内のグループ関係会社の取引店(注1)に、お客さまのサポートのために提供する場合。この場合、当該取引店に対して、電話・書面・電子媒体などにより、お客様の氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなどを提供します。ただし、お客様ご本人よりお申し出があった場合は、提供を停止いたします。

【注1】 グループ関係会社の取引店
日本国内において、グループ関係会社と販売・サービス業務について取引基本契約書(機密保持を含む)を取り交わした販売店のことです。

弊社が取得したお客様の個人情報を、以下のようにヤマハ発動機グループ各社で共同利用させていただくことがあります。

  1. 共同利用の目的
    上記の「個人情報の利用目的」と同様
  2. 共同利用する個人情報の項目
    住所、氏名、電話番号等、お客様が弊社にご登録いただいた個人情報
  3. 共同利用の範囲
    ヤマハ発動機(株)・ヤマハ発動機販売(株)・(株)ワイズギア・ヤマハモーターパワープロダクツ(株) 他
  4. 共同利用の管理責任者
    株式会社ワイズギア

お客様の個人情報への関与(開示、訂正、削除など)

お客様は、弊社にご登録されているご自分の個人情報を、お客様からのお申し出に基づき、確認、訂正、追加・削除することができます。
お客様が弊社に対し、お客様本人の個人情報(氏名、生年月日、電話番号、住所)の開示を請求する場合は、弊社が定めた手続に従って請求することができます。弊社では以下の場合を除き、請求されたお客様の個人情報を開示します。

  • お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  • 弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • お客様が弊社ウェブサイトの利用規約に違反し、弊社及び弊社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
  • 法令に違反することとなる(可能性がある)場合。
  • お客様本人からの請求であることが確認できない場合。
  • 当社が第三者から開示権限を与えられることなく委託を受けお預かりした個人情報の場合。

お客様は、弊社が保有しているお客様本人の個人情報の内容が事実でない場合、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。弊社はすみやかに調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

個人情報保護に関する技術的、管理上の対策

弊社ウェブサイトでは、お客様の個人情報の取り扱いにあたって、個人情報が紛失・盗難・漏出・変造・汚損されず安全性が確保されるよう次のような対策を講じています。

  • 弊社ウェブサイトでは、お客様からのデータ通信に関して、お客様に安心してご利用いただけるよう、弊社ウェブサイトから個人情報をご入力いただくページには全て「SSL(暗号化通信)」(注2)を使用しております。
  • お客様が弊社ウェブサイトを通じて送信された個人情報及びその他のデータに関しては、本プライバシーポリシーに規定する利用方法以外、一切外部には公開いたしておりません。
  • 弊社ウェブサイトでは、ハッキング及びそれに類似する行為やコンピュータウイルスによってお客様の個人情報が紛失・盗難・漏出・変造・汚損することを防ぐために最善をつくしています。
  • お客様の個人情報が紛失・盗難・漏出・変造・汚損しないように、情報の定期的バックアップや、最新ワクチンプログラムの利用を行っています。
  • 商品やカタログ発送など、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切に行っています。
  • 弊社にて、継続的な個人情報保護に関する社内教育や内部監査を通して、プライバシーポリシーを遵守する為の活動を行っています。

【注2】 Secure Socket Layerの略で、ブラウザを介して送られる情報を暗号化するための仕組みです。これを利用することで、お客様がブラウザで入力した情報は暗号化された形でインターネット上を流れることになりますので、途中で情報を傍受される危険性が少なくなります。

プライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーを変更する場合は、この変更について弊社ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の取得や使用方法を知ることができます。定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。また当初情報が取得された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、弊社ウェブサイトに掲載させていただきます。当ウェブサイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。

ご注文などのお問合せへの対応

弊社ではご注文などのお問い合わせに対して、原則ご本人からに限り回答させて頂いております。また、ご注文内容の確認などで当社からご登録電話番号宛てにお電話をする場合は、直接出られた方にご本人のお名前を申し上げ、ご在宅の確認や、お呼び出しの依頼などを行い、ご本人に限り確認などをさせていただきます。

個人情報の取扱いに関するお問合せ

お客様ご自身の個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、お問合せは、下記までお願いします。

株式会社ワイズギア
〒432-2185 静岡県浜松市南区新橋町1103
TEL:053-443-2180 FAX:053-443-2187

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、削除などの手続きに関するお問合せ、プライバシーポリシーに関するご意見なども上記で受け付けております。