03月30日発表資料(2)

製品に関する重要なお知らせをご案内します。

2010年03月30日

二輪車用ウインターハンドルグローブ(ビッグスクーター用)に係る
自主改善のお詫びとお知らせ

このたび、株式会社ワイズギアが2008年9月16日から出荷販売しております二輪車用後付け部品「ウインターハンドルグローブ(ビッグスクーター用)」において、不具合が判明したため、国土交通省へ報告し、2010年3月30日より自主改善を実施する運びとなりました。

「ウインターハンドルグローブ」は、スロットルグリップ部に挿入して使用するグローブタイプの防寒具です。スロットルグリップ部をハンドルグローブ内部に挿入する孔の大きさが不適切なため、グリップとの隙間が確保されず、スロットルが完全に戻りきらないおそれがあります。
対象部品をご使用のお客さまに対し、グリップとの隙間を確保した対策品と無償で交換させていただきます。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けしますことを心よりおわび申し上げます。今後は製品の品質向上に、より一層の努力をしてまいる所存ですので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 ワイズギア

■自主回収の内容
自主改善開始日 平成22年3月30日
不具合の内容 弊社が、ビッグスクーター向けに後付け部品として販売したウインターハンドルグローブにおいて、スロットルグリップ部を当該グローブ内部に挿入する孔の大きさが不適切なため、グリップとの隙間が確保されずスロットルが完全に戻りきらないおそれがある。
改善の内容 当該ウインターハンドルグローブを、グリップとの隙間を確保した対策品と交換すると共に、取扱説明書に使用上の注意事項を記載致します。
不具合の件数 1件
事故の有無 無し
■自主改善対象品
部品名称 自主改善対象製品の
部品番号
自主改善対象製品の
出荷時期
対象製品
販売数
ワイズギア
ウインター
ハンドルグローブ
(ビッグスクーター用)
ブラック
グレー
ベージュ
Q5K-YSK-001-T45
Q5K-YSK-001-T46
Q5K-YSK-001-T47
平成20年9月16日~平成22年1月27日

594個
197個
95個

ブラック
グレー
Q5K-YSK-001-T48
Q5K-YSK-001-T49
平成21年10月29日~平成22年1月27日

182個
37個

合計 5種類 1,105個
■自主改善の対応について

改善箇所説明図

対象商品をご使用のお客様は下記お客様相談窓口までご連絡ください。

2016年04月15日 改訂




株式会社ワイズギア ウインターハンドルグローブ自主改善専用 お客様相談窓口

■フリーダイヤル 0120-819-049
■受付時間 午前9時~正午/午後1時~午後5時(土日・祝日を除く)