お客様の個人情報の取り扱いについて

当社は、「ワイズギア個人情報保護方針」に則り、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。

個人情報の利用目的

当社では、お客様からお預かりしたお客様のお名前、ご住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス及び当社との取引情報などの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • （1）商品の発送、当社または厳選した他社のカタログやDM、サンプル品などの送付、関連するアフターサービスなどの通信販売に関する事業活動
  • （2）郵便、宅配便、FAX、電子メール、電話等による商品やサービス、催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内
  • （3）事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
  • （4）お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
  • （5）他事業者から当社に委託された業務・サービス等の実施
    別途お客様の同意をいただいた場合及び法令に基づく場合などの個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。
    なお、当社が個人情報を取り扱う業務の委託を受けた場合は、業務委託契約に規定の利用目的の範囲内で利用いたします。

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個人情報の安全管理

お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように当社にて大切にお守りします。
弊社ウェブサイトでは、お客様からのデータ通信に関して、お客様に安心してご利用いただけるよう、弊社ウェブサイトから個人情報をご入力いただくページには全て「SSL（暗号化通信）」（*1）を使用しております。

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個人情報の提供

お客様の個人情報は、あらかじめお客様の同意をいただいた場合及び下記の場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。

  • （1）当社グループ会社（*2）に対して、共同利用するために提供する場合
  • （2）法令に基づく場合など、個人情報保護法で規定されているご本人の同意を必要としない場合
  • （3）国もしくは地方公共団体の機関、自動車工業会、舟艇工業会、その他の公的団体からの通達、指導、要請、調査依頼等に基づく対応のための提供
    なお、当社の取引販売店（以下、「取引販売店」とします）を通じてお客様へのご案内を行う場合は、個人情報を取引販売店に提供させていただきます。
  • （4）当社「お客様相談室」へご相談いただいた場合、お客様の要望に対し対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を取引販売店・当社提携会社（以下、あわせて第三者という）へ、電話・書面・電子媒体などにより提供致します。

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個人情報の委託

商品やカタログ発送など、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切におこないます。

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個人情報の共同利用

【共同利用の範囲】
当社グループ会社（*2）

【共同利用の目的】
上記1の「個人情報の利用目的」に準じます。

【共同利用する個人情報の項目】
氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴、その他アンケート等で当社にご登録頂きました情報等

【共同利用責任者】
株式会社ワイズギア

【取得方法】
お客様からのお申込み等及び当社グループネットワークシステムより取得（紙、電子データ）

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個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求

お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合は速やかに訂正いたします。
また、お客様からご自身の個人情報の利用・提供の停止のご請求があった場合は、当社及び当社グループ会社(*2)での利用並びに当社グループ会社(*2)への提供を停止いたします。但し、法令等の求めにより必要とされる情報は、消去できません。
なお、以下のいずれかに該当する場合は、開示などの対応はできません。

  • （1）ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • （2）当社及び当社グループ会社(*2)の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • （3）法令に違反することとなる場合
  • （4）当社が第三者から開示権限を与えられることなく委託を受けお預かりした個人情報の場合

開示・訂正・利用停止につきましては、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
なお、情報の開示のご請求にあたりましては、別途実費を請求させていただく場合があります。

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個人情報をご登録・ご記入いただくことの任意性について

個人情報のご登録・ご記入は任意ですが、ご登録・ご記入されない場合や誤りがある場合は、お客様の情報を正確に認識できないため、商品発送や各種サービスなどを受けられない場合があります。

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Cookieについて

お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
「集合情報」とはユーザーグループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定のユーザーを識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトがユーザーのコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookieは、特定のサイトでユーザーが選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、ユーザーのコンピューターを識別することはできますが、ユーザー自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。

なお、本サイトの買いものかごは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データはお客様のコンピューターに保存され、サーバー側では記録しておりません（当社側から見ることはできません）。

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ご注文などのお問い合わせへの対応

当社ではご注文などのお問い合わせに対して、原則ご本人からに限り回答させて頂いております。また、ご注文内容の確認などで当社からご登録電話番号宛てにお電話をする場合は、直接出られた方にご本人のお名前を申し上げ、ご在宅の確認や、お呼び出しの依頼などを行い、ご本人に限り確認などをさせていただきます。

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個人情報保護管理者及びお問い合わせ窓口の連絡先

株式会社ワイズギア
〒432-2185　静岡県浜松市南区新橋町1103
TEL：053-443-2180　FAX：053-443-2187

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（*1）Secure Socket Layerの略で、ブラウザを介して送られる情報を暗号化するための仕組みです。これを利用することで、お客様がブラウザで入力した情報は暗号化された形でインターネット上を流れることになりますので、途中で情報を傍受される危険性が少なくなります。

（*2）個人情報を共同利用する当社のグループ会社は以下のとおりです。(2010年11月現在)

  • 1、ヤマハ発動機株式会社
  • 2、ヤマハ発動機販売株式会社