ご相談・お問い合わせ

当サイトで取り扱っている製品に関するご相談やお問い合わせはこちらから。お電話もしくはフォームにてご連絡ください。

お問い合わせいただく前に・・・

  • 製品本体に関するお問い合わせ窓口は、ヤマハ発動機のサイトをご確認ください。
  • 純正部品に関する情報(品番、価格、在庫等)につきましては、ヤマハ発動機の部品情報検索(パーツカタログ)をご利用いただくか、最寄りの販売店にご相談願います。
  • 点検整備方法についてのご相談は対応いたしかねます。
    ご購入店や最寄りの販売店にご相談くださいますようお願いいたします。
  • 納期に関するご相談は、ご注文済み あるいはその予定の購入店へお問い合わせください。
  • オークションやフリマアプリ、ECサイトなどにおける購入品のお問い合わせにつきましては、販売者の責任において成されるべきであるとの考えから、状況に応じて対応をお断りさせていただく場合がございます。

お電話からのお問い合わせ

受付時間 月曜~金曜(祝日、弊社所定の休日を除く) 9:30~12:00 13:00~17:00

0570-050814ゴー ワイズ
  • 一般の固定電話の場合、全国一律市内通話料金でご利用いただけます。
  • IP電話や電話機の設定によってはご利用いただけません。
  • 音声アナウンスに沿って担当部署<番号1~3>をお選びください。

【商品に関するお問い合わせ】

  1. 1バイク、スクーター、電動アシスト自転車、発電機、除雪機の用品に関するお問い合わせ
  2. 2マリン(ボート、水上オートバイ)の用品に関するお問い合わせ
例)
・商品の仕様を知りたい
・適合を確認したい
・取扱い方法を確認したい 等

【ワイズギアオンラインショップの注文に関するお問い合わせ】

  1. 3ワイズギアオンラインショップの会員登録/注文/返品/決済に関するお問い合わせ
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・注文した商品の納期確認をしたい 等
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フォームからのお問い合わせ

弊社稼働日2~3日以内を目安にメール(場合によっては電話)にてご連絡いたします。

【ワイズギアオンラインショップの注文に関するお問い合わせ】

会員登録・返品交換・発送・支払・注文・納期予定

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  • 他店で購入した商品の返品交換は受け付けておりません。購入店へご相談ください。
  • 商品の仕様に関するお問い合わせは、上記お電話にて受付けさせていただきます。