製品に関する重要なお知らせをご案内します。
2010年09月21日
PAS(電動アシスト自転車)用 ヤマハリヤチャイルドシートの
無償交換のお詫びとお知らせ
平素は弊社製品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
このたび、株式会社ワイズギアがブリヂストンサイクル株式会社より仕入れ、YAMAHAブランドを付与して販売しておりました、PAS用のヤマハリヤチャイルドシート(鉄製)において、足乗せ部が破損し、お子様が怪我をするおそれのあることが判明しました。
つきましては、リヤチャイルドシートを安心してご使用いただくため、対象商品をご使用のお客さまに対し、樹脂製リヤチャイルドシートに無償で交換させていただきます。対象商品をご使用になられているお客さまは、ご購入の販売店へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けしますことを心よりおわび申し上げます。今後は製品の品質向上に、より一層の努力をしてまいる所存ですので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 ワイズギア
部品名称 YAMAHA チャイルドシート (リヤ用) |
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色 | ブラウン | ベージュ |
部品番号 | Q5K-YSK-051-E11 | Q5K-YSK-051-E12 |
販売時期 | 2009年7月~2010年9月 | |
販売数量 | 1,728個 | |
ワイズギアがブリヂストンサイクル株式会社から仕入れ、YAMAHAブランドを付与して販売した商品です。 |
右記の樹脂製リヤチャイルドシートに販売店で交換をいたしますので、対象商品をご購入いただいた販売店にお持込ください。あるいは、下記「お客様コールセンター」までご連絡ください。
リヤチャイルドシート無償交換 お客様コールセンター
■フリーダイヤル | 0120-22-0355 |
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■受付時間 | 午前9:00~午後5:00 9月30日まで 毎日(土日・祝日を含む) 10月1日以降 月~金曜日(土日・祝日と弊社特定定休日は除く) |
※お客様コールセンターは、ブリヂストンサイクル株式会社と共通です。